Bez obzira na to da li veb-sajt za svoj biznis izrađujete sami, angažujete programera, freelancera ili profesionalnu agenciju, postoji niz stvari koje ne smete zanemariti ukoliko želite da vaš sajt zaista doprinese poslovanju.
Izrada veb-sajta nije samo izbor lepog dizajna i postavljanje nekoliko stranica sa osnovnim informacijama. Dobar poslovni sajt mora da bude brz, bezbedan, prilagođen mobilnim uređajima, jednostavan za korišćenje i dovoljno fleksibilan da može da prati razvoj vašeg biznisa.
U nastavku izdvajamo 10 najvažnijih stvari na koje treba obratiti pažnju prilikom izrade i održavanja veb-sajta.
01. Budite vlasnik svog veb-sajta
Jedna od najvažnijih stvari o kojoj treba razmišljati pre početka izrade sajta jeste – ko zapravo kontroliše vaš sajt?
Danas postoji veliki broj platformi koje omogućavaju relativno jednostavnu izradu veb-sajta bez programiranja. Wix, Squarespace, Shopify, GoDaddy i slična rešenja mogu biti veoma praktična, ali kod ovakvih platformi postoji određeni nivo zavisnosti od njihovog sistema, hostinga i uslova korišćenja.
Zbog toga je važno razlikovati vlasništvo nad domenom i sadržajem od potpune kontrole nad samim veb-sajtom i njegovom infrastrukturom.
Ukoliko želite veću kontrolu i dugoročnu fleksibilnost, jedna od opcija je WordPress, dok je druga izrada potpuno prilagođenog sistema i koda.
WordPress je posebno zanimljiv izbor za poslovne sajtove jer omogućava veliki stepen prilagođavanja. Možete menjati dizajn, dodavati nove funkcionalnosti, koristiti različite dodatke, optimizovati sajt za pretraživače i, što je veoma važno, razvijati sajt zajedno sa razvojem poslovanja.
Pre nego što angažujete nekoga za izradu sajta, proverite ko će biti vlasnik domena, hostinga, naloga, baze podataka, fajlova i administratorskog pristupa.
To su detalji koji kasnije mogu napraviti ogromnu razliku.
02. Originalan i koristan sadržaj
Lep sajt bez kvalitetnog sadržaja teško može da ostvari dobre rezultate.
Tekstovi na sajtu treba da budu originalni, precizni, razumljivi i napisani tako da odgovaraju stvarnim potrebama posetilaca. Nije dovoljno samo opisati firmu i napisati nekoliko opštih rečenica o tome koliko ste dugo na tržištu.
Posetilac uglavnom dolazi na sajt sa konkretnim pitanjem.
Ako imate firmu koja se bavi pranjem tepiha, potencijalnog klijenta verovatno više zanimaju informacije poput:
* Da li preuzimate tepihe na adresi?
* Koliko traje pranje?
* Koliko traje sušenje?
* Koliko košta usluga?
* Da li postoji minimalna količina?
* Na kojim lokacijama radite?
* Kako može da vas kontaktira?
To su informacije koje mogu direktno da utiču na odluku korisnika da vas pozove ili pošalje upit.
Pišite za korisnika, a ne samo za Google
SEO je važan, ali sadržaj ne treba praviti isključivo zbog pretraživača. Google može da dovede posetioca na vaš sajt, ali kvalitet sadržaja odlučuje da li će taj posetilac ostati, istražiti ponudu i na kraju postati klijent.
Dobri naslovi, jasni podnaslovi, kratki pasusi i konkretne informacije olakšavaju čitanje i na računaru i na mobilnom telefonu.
03. Koristite originalne fotografije
Pored tekstova, fotografije imaju veliki uticaj na izgled i kredibilitet poslovnog sajta.
Kada god je moguće, najbolje je koristiti originalne fotografije vašeg poslovanja – proizvoda, zaposlenih, poslovnog prostora, opreme ili procesa pružanja usluge.
Takve fotografije mogu da naprave veliku razliku jer potencijalnom klijentu pokazuju da iza sajta zaista postoji konkretan biznis.
Stock fotografije mogu biti korisne kada nemate odgovarajući materijal, ali treba ih pažljivo birati. Nema mnogo smisla da, na primer, lokalna firma koristi istu generičku fotografiju koju koriste desetine drugih kompanija.
Fotografije takođe moraju biti tehnički optimizovane. Prevelike slike mogu značajno usporiti učitavanje stranice, dok premale i nekvalitetne fotografije ostavljaju loš utisak.
Zato je potrebno pronaći ravnotežu između kvaliteta, dimenzija i veličine fajla.
Važno je obratiti pažnju i na nazive fajlova, alternativni tekst i druge elemente koji mogu doprineti pristupačnosti i SEO optimizaciji.
04. Originalan i prilagođen dizajn
Gotovi šabloni mogu značajno ubrzati izradu sajta, ali to ne znači da ih treba koristiti bez ikakvih izmena.
Na internetu postoje hiljade gotovih tema i templejta, pa je veoma moguće da isti dizajn koristi veliki broj drugih sajtova – možda čak i vaša konkurencija.
Zbog toga nije dovoljno samo instalirati temu i promeniti logo.
Dizajn treba prilagoditi brendu, ciljnoj grupi i samoj prirodi poslovanja.
Boje, tipografija, fotografije, raspored elemenata, dugmad, navigacija i način predstavljanja usluga treba da funkcionišu kao celina.
Dobar dizajn ne znači da sajt mora da bude komplikovan. Naprotiv, često je jednostavan i pregledan dizajn mnogo efikasniji od velikog broja animacija i vizuelnih efekata.
05. Brzina učitavanja sajta
Brzina je jedan od ključnih elemenata kvalitetnog veb-sajta.
Korisnici interneta danas očekuju da se stranica učita brzo. Ako moraju dugo da čekaju, postoji velika mogućnost da će zatvoriti stranicu i potražiti drugo rešenje.
Na brzinu sajta utiče veliki broj faktora, uključujući:
* kvalitet hostinga,
* optimizaciju koda,
* veličinu fotografija,
* broj dodataka,
* korišćene fontove,
* JavaScript i CSS fajlove,
* video sadržaj,
* način učitavanja elemenata,
* keširanje i druge metode optimizacije.
Zato brzina sajta nije nešto što treba proveravati tek kada je projekat završen.
Optimizacija performansi treba da bude deo samog procesa izrade sajta.
Posebno je važno testirati sajt na mobilnim uređajima, jer korisnici često pristupaju poslovnim sajtovima upravo preko telefona.
06. Bezbednost ne sme biti zanemarena
Čak i mali poslovni sajt može biti meta automatizovanih napada.
Nisu uvek u pitanju sofisticirani hakerski napadi. Veliki broj napada obavljaju automatizovani botovi koji pokušavaju da pronađu ranjivosti, pogode lozinke ili iskoriste zastarele verzije softvera i dodataka.
Zbog toga bezbednost treba planirati od samog početka.
Osnovne mere podrazumevaju:
* korišćenje jakih i jedinstvenih lozinki,
* redovno ažuriranje sistema i dodataka,
* korišćenje SSL sertifikata,
* ograničavanje administratorskog pristupa,
* redovne rezervne kopije,
* zaštitu od automatizovanih napada,
* pažljivo preuzimanje i instaliranje dodataka i fajlova.
Posebno kod WordPress sajtova treba voditi računa o tome da se teme i dodaci redovno ažuriraju i da se ne instalira nepotreban ili nepouzdan softver.
Bezbedan sajt nije jednokratno napravljen sajt – bezbednost zahteva stalno održavanje.
07. Redovno ažurirajte sajt
Izrada sajta je samo početak.
Redovno održavanje možemo posmatrati kroz dva osnovna aspekta: **tehničko održavanje** i **ažuriranje sadržaja**.
Tehnički deo podrazumeva ažuriranje sistema, tema i dodataka, pravljenje rezervnih kopija, proveru bezbednosti, rešavanje eventualnih problema i praćenje performansi.
Drugi deo odnosi se na informacije koje korisnici vide na sajtu.
Ako ste promenili adresu, telefonski broj, cenovnik, radno vreme ili ponudu, te informacije moraju biti promenjene i na sajtu.
Isto važi za nove proizvode i usluge, fotografije, reference, projekte i druge informacije.
Zastarele informacije mogu ostaviti utisak da je zastareo i sam biznis.
08. Sajt mora biti prilagođen mobilnim uređajima
Mobilni uređaji odavno nisu sporedni način pristupa internetu. Za veliki broj sajtova upravo telefon predstavlja glavni uređaj preko kojeg posetioci dolaze.
Zbog toga nije dovoljno da sajt „radi na telefonu“. On mora biti **prilagođen korišćenju na različitim veličinama ekrana**.
Tekst mora biti čitljiv, dugmad dovoljno velika za dodir, meni jednostavan za korišćenje, a sadržaj pravilno raspoređen.
Pored toga, određene funkcije treba prilagoditi uređaju.
Na primer, dugme za direktan telefonski poziv ima mnogo više smisla na mobilnom telefonu nego na desktop računaru. Isto važi i za određene elemente navigacije, obrasce i druge funkcionalnosti.
Mobilna verzija nije samo „umanjena“ desktop verzija
Dobar responsive dizajn podrazumeva razmišljanje o tome **kako korisnik koristi sajt**, a ne samo kako će elementi izgledati kada se smanje.
09. Ne dozvolite da sajt zastari
Internet se veoma brzo menja.
Dizajn koji je bio moderan pre nekoliko godina danas može izgledati zastarelo, a funkcionalnosti koje su nekada bile standard mogu postati nepotrebne.
Zbog toga sajt ne bi trebalo posmatrati kao projekat koji se napravi jednom i zatim godinama ne dira.
Povremeno treba analizirati:
* izgled sajta,
* navigaciju,
* brzinu,
* mobilnu verziju,
* sadržaj,
* kontakt forme,
* korisničko iskustvo,
* SEO rezultate,
* bezbednost,
* nove funkcionalnosti.
Prednost savremenih CMS sistema, uključujući WordPress, jeste u tome što se veliki broj izmena može napraviti bez izrade potpuno novog sajta.
Page builderi kao što su Elementor, WPBakery, Divi, Bricks i druga rešenja mogu dodatno olakšati promene dizajna i strukture stranica.
Ipak, ni jedan alat nije zamena za kvalitetno planiranje. Pre nego što se napravi velika promena, treba razmisliti da li ona zaista poboljšava iskustvo korisnika i rezultate sajta.
10. Obratite pažnju na UX i UI dizajn
UX i UI su termini koji se često koriste zajedno, ali ne predstavljaju potpuno istu stvar.
**UX (User Experience)** odnosi se na iskustvo korisnika tokom korišćenja sajta – koliko je jednostavno pronaći informacije, koliko je navigacija logična, koliko brzo stranice rade i koliko lako korisnik može da završi određenu radnju.
**UI (User Interface)** odnosi se na vizuelni deo interfejsa – boje, tipografiju, dugmad, ikonice, forme i druge elemente koje korisnik vidi i koristi.
Dobar veb-sajt mora da vodi računa o oba aspekta.
Korisnik je navikao na određene obrasce korišćenja. Logo se uglavnom nalazi u gornjem delu stranice i klikom na njega očekuje povratak na početnu stranicu. Navigacija je jasno izdvojena, kontakt informacije treba da budu lako dostupne, a dugmad treba da budu prepoznatljiva.
To ne znači da svaki sajt mora da izgleda isto.
Naprotiv, dizajn treba prilagoditi brendu i ciljnoj grupi, ali bez nepotrebnog komplikovanja osnovnih funkcija.
Možemo napraviti poređenje sa kućom: postoje određeni elementi čije mesto i funkcija imaju logiku. Isto važi i za veb-sajt. **Kreativnost je dobrodošla, ali ne sme da ide na štetu upotrebljivosti.**
Zaključak: Dobar veb-sajt zahteva stalni rad
Izrada sajta nije kraj projekta
Jedna od najvećih grešaka koju vlasnik biznisa može da napravi jeste da izradu sajta posmatra kao jednokratnu investiciju.
Sajt se napravi, objavi i – zaboravi.
U praksi, upravo tada počinje njegov pravi život.
Dobar poslovni veb-sajt potrebno je redovno ažurirati, tehnički održavati, unapređivati, dopunjavati novim sadržajem i prilagođavati promenama u poslovanju i ponašanju korisnika.
Završen sajt nije nužno i gotov sajt
Sajt koji se razvija zajedno sa biznisom može vremenom postati mnogo više od obične internet prezentacije. On može biti mesto na kojem potencijalni klijenti pronalaze informacije, šalju upite, kupuju proizvode, zakazuju usluge i upoznaju se sa vašim brendom.
Zato prilikom izrade veb-sajta ne treba razmišljati samo o tome **kako će izgledati kada bude objavljen**, već i o tome **kako će funkcionisati i izgledati za godinu, dve ili pet godina**.
Upravo ta dugoročna perspektiva često pravi razliku između sajta koji samo postoji na internetu i sajta koji zaista predstavlja **temelj razvoja jednog biznisa**.
Nema komentara